Remarque : la version néerlandaise de cette page fait foi sur le plan juridique.
Droit de rétractation
Vous disposez d’un droit de rétractation et souhaitez résilier un contrat conclu avec nous ? Vous pouvez le faire en ligne ci-dessous, en une seule étape. Inutile de nous envoyer une lettre ou un e-mail séparé. Nous confirmons la réception de votre rétractation par e-mail immédiatement.
Quand disposez-vous de ce droit ?
Pour un achat à distance, vous bénéficiez en principe, en tant que consommateur, d’un délai de rétractation de quatorze jours (art. 6:230o du Code civil néerlandais). Une exception s’applique à notre contenu numérique : si, lors de la commande, vous avez expressément consenti à la livraison immédiate et reconnu renoncer ainsi à votre délai de rétractation, il n’existe plus de droit de rétractation une fois la livraison commencée (art. 6:230p, sous g, du Code civil néerlandais).
Vous conservez donc un droit de rétractation si, par exemple, vous résiliez un abonnement dans les quatorze premiers jours, ou si vous n’avez pas consenti à la livraison immédiate. Un doute ? N’hésitez pas à remplir le formulaire. Nous l’examinons et revenons vers vous. Voir aussi nos conditions générales.
Se rétracter en ligne
Formulaire type (facultatif)
Vous pouvez aussi utiliser le formulaire type légal. Ce n’est pas obligatoire ; le formulaire ci-dessus suffit. Si vous le souhaitez, envoyez-le à info@luciendigitalsystems.nl.
À Aeruga (Lucien Digital Systems B.V.), info@luciendigitalsystems.nl :
Je vous informe par la présente que je me rétracte de notre contrat portant sur le service/contenu suivant : [description].
Commandé le : [date]
Nom : [votre nom]
Date : [date de remplissage]